Há profissionais que até nem dão muita atenção para essa habilidade tão requisitada, mas certamente significa muito e está diretamente ligada aos resultados que buscamos e alcançamos. Um tema indispensável hoje em dia é a importância da comunicação no ambiente de trabalho.
Independentemente do cargo que você ocupa, uma boa comunicação pode fazer com que você seja percebido, contribuindo para que você tenha êxitos nas responsabilidades e relacionamentos profissionais.
Portanto, se você percebeu que precisa melhorar a sua comunicação ambiente de trabalho porque já recebeu um feedback quanto a isso ou porque já teve retrabalhos depois de ter tido falhas na sua comunicação, fique atento a essas orientações que eu vou falar agora que com certeza vão te ajudar a desenvolver essa habilidade. Vamos lá!
5 dicas para ter uma boa comunicação no ambiente de trabalho
A comunicação eficaz no ambiente de trabalho desempenha um papel fundamental no sucesso das organizações e no desenvolvimento das relações profissionais. É através da comunicação que ideias são compartilhadas, tarefas são coordenadas e relacionamentos são construídos.
No entanto, nem sempre é fácil garantir que as mensagens sejam transmitidas com clareza e que todos os colaboradores estejam alinhados. Neste artigo, compartilho 5 dicas valiosas para aprimorar a comunicação no ambiente de trabalho, promovendo um ambiente mais produtivo, harmonioso e eficiente para todos os envolvidos. Aqui vão as dicas:
1. Desenvolva assertividade na comunicação
Em primeiro lugar, seja claro e objetivo em suas mensagens, evitando ambiguidades e mal-entendidos. Isso exige que você desenvolva a assertividade nas suas conversas.
2. A Importância da escuta ativa
Escute ativamente, pois ouvir é um ato mecânico, mas escutar envolve você como um todo e fazendo com que entenda o que seu interlocutor, seu par de trabalho, fornecedor, gestor, cliente está transmitindo. Preste atenção ao que os outros têm a dizer. Demonstre interesse e faça perguntas relevantes para fazer com que a comunicação seja de mão dupla e que melhore o seu entendimento sobre o assunto que estão falando.
3. Respeito e Cordialidade: Fundamentos da comunicação
Seja respeitoso, isso é, trate seus colegas de trabalho com respeito e cordialidade, mesmo em situações desafiadoras. Evite linguagem ofensiva ou agressiva. Valendo inclusive para as redes sociais. Não deixe que sua comunicação gere dúvidas. Busque ser claro sempre!
4. Escolha o canal adequado
Escolha o canal de comunicação adequado para cada situação, seja pessoalmente, por telefone, e-mail ou ferramentas de mensagens instantâneas. Avalie, cada situação e cada momento antes de sair disparando mensagens de qualquer forma e em qualquer canal. Recorra a assertividade como bússola para essa sua iniciativa.
5. Pratique a empatia na comunicação interpessoal
Um outro ponto importante, que muita gente não se atenta é praticar a empatia, isso também é comunicação, hein?! Tente compreender o ponto de vista dos outros. Coloque- se no lugar do outro. Isso ajuda a estabelecer uma conexão mais forte e evitar conflitos desnecessários. Empatia envolve escutar e ser flexível para compreender a conversa, o que não significa que você precisa concordar sempre. Atenção com isso.
E Gestores, escutem Dani… sempre escolham dar aos profissionais da sua equipe um feedback construtivo. Ao fornecer feedback seja específico, objetivo e direto. Destaque pontos positivos e ofereça sugestões de melhoria de forma construtiva.
Busque constantemente melhorar suas habilidades de comunicação, seja por meio de cursos, leitura ou prática regular. Converse mais e tente buscar saber qual é o impacto de suas mensagens. Isso pode te ajudar muito. E mais, quem são as pessoas que você acha que se comunicam bem? Preste atenção como elas. Veja se tem a ver com o seu estilo e faça o mesmo. Não tem mal nenhum nisso, gente!
E você? Qual nota dá para sua comunicação profissional?
Se você está buscando desenvolver suas habilidades, fale comigo estou aqui para ajudar. E se você quer saber mais dicas sobre esse e outros assuntos, aproveite a minha coluna Carreira e Mercado de trabalho, na rádio CBN de Curitiba, todas as quartas-feiras às 10h45 e tire suas dúvidas.
